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  • Télétravail — pays selon l’offre
  • Mis à jour en septembre 2026

Préparez la qualification des demandes entrantes : découverte, suivi écrit et passation au commercial. 10 exercices originaux, un cas de conversion corrigé et deux plans pour construire une note CRM fidèle, traiter une objection et lire vos indicateurs.

  • 4 étapes documentées
  • 10 exercices corrigés

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